Trung tâm điều hành thông
minh IOC Thành phố Tuy Hòa do Tập đoàn VNPT thiết kế và xây dựng sử dụng các
công nghệ hiện đại tiên tiến nhất hiện nay trong cuộc cách mạng công nhiệp 4.0
như công nghệ phân tích dữ liệu lớn Big Data, Trí tuệ nhân tạo AI và công nghệ
Internet vạn vật IoT và được tùy chỉnh phù hợp theo yêu cầu cụ thể của Thành phố
Tuy Hòa. Trung tâm IOC Tuy Hòa có kiến trúc hệ thống mở, có khả năng thu thập tập
hợp tất cả các loại dữ liệu, tận dụng và khai thác tối đa các thành phần, hệ thống
CNTT hiện hữu của thành phố, của tỉnh cũng như các hệ thống CNTT sẽ đầu tư
trong tương lai. IOC Tuy Hòa được xây dựng và phát triển đảm bảo tính kế thừa
và khả năng tái sử dụng khi phát triển mở rộng trong tương lai. Đây là hệ thống IOC thứ 84 và là IOC cấp tỉnh/TP thứ 29 mà
VNPT triển khai.
.JPG)
Dự án IOC Tuy Hòa được ký
kết từ đầu tháng 6/2022 đến tháng 8/2022, được sự chỉ đạo của Lãnh đạo Tập đoàn
VNPT, VNPT Phú Yên đã khẩn trương triển khai thực hiện các công tác về cải tạo
phòng ốc, lắp đặt các trang thiết bị hạ tầng của phòng điều hành, lắp đặt hệ thống
màn ghép hiển thị IOC và hệ thống máy chủ. Đồng thời VNPT triển khai cài đặt cấu
hình hệ thống các phần mềm IOC, triển khai ứng dụng Tuy Hòa trực tuyến trên điện
thoại thông minh phục vụ tiếp nhận phản ánh kiến nghị của người dân; triển khai
tích hợp các hợp phần giám sát Phản ánh hiện trường, hệ thống camera an ninh và
giao thông, hệ thống chiếu sáng thông minh; tích hợp mở rộng các lĩnh giám sát
các chỉ tiêu về kinh tế - xã hội, lĩnh vực Y tế, dịch vụ hành chính công… Tháng
9/2022, VNPT Phú Yên đã phối hợp với UBND Thành phố Tuy Hòa tổ chức tập huấn,
đào tạo chuyển giao khai thác sử dụng cho gần 100 lượt cán bộ của UBND Thành phố
và các đơn vị trực thuộc nhằm đảm bảo quản lý vận hành khai thác hiệu quả hệ thống
Trung tâm điều hành IOC Thành phố Tuy Hòa. Đến tháng
11/2022, IOC Thành phố Tuy Hòa chính thức tiếp nhận thông tin phản ánh tương
tác trực tuyến từ người dân và du khách. IOC Thành phố Tuy Hòa đang tiếp nhận
nhiều phản ánh về trật tự đô thị như: tụ tập buôn bán sai quy định, lấn chiếm
lòng lề đường, phá hoại tài sản… IOC đã xử lý thành công trên 95% phản ánh và
nhận được nhiều phiếu đánh giá hài lòng.
Tại buổi Lễ Khánh thành, ông
Cao Đình Huy - Chủ tịch UBND Thành phố Tuy Hòa cho biết:
“Để IOC Tuy Hòa phát huy hiệu quả, UBND Thành phố Tuy Hòa đã ban hành quy chế
quản lý và vận hành, đồng thời hướng dẫn người dân tải ứng dụng “TP Tuy Hòa trực
tuyến” trên điện thoại thông minh. IOC Tuy Hòa đi vào hoạt động đánh dấu bước
tiến mới trong chuyển đổi số của Thành phố, đồng thời giúp Thành phố hoàn thành
mục tiêu lên đô thị loại I vào năm 2025”.
Phát biểu tại
buổi lễ, Phó Tổng Giám đốc Tập đoàn Nguyễn Nam Long cho biết, VNPT luôn tập
trung nguồn lực, nghiên cứu, phát triển để các IOC phát huy hết hiệu năng, công
suất; xác định rõ, mọi dữ liệu chỉ có giá trị khi chúng được kết nối giữa các cấp,
nên VNPT đã xây dựng hệ thống IOC không chỉ cho các địa phương mà cho cả cấp
Chính phủ và các Bộ, Ban, ngành, nhằm tạo một hệ thống kết nối toàn diện nhất
giữa Chính phủ - địa phương. "Với sự quyết tâm của lãnh đạo tỉnh Phú Yên,
lãnh đạo Thành phố Tuy Hòa và nguồn lực, kinh nghiệm của Tập đoàn VNPT, tôi có
niềm tin sâu sắc vào sự thành công trong việc hiện thực hóa mục tiêu về chuyển
đổi số, xây dựng chính quyền điện tử. Với mong muốn được hợp tác lâu dài và sâu
rộng, Tập đoàn VNPT cam kết huy động những nguồn lực tốt nhất để đồng hành cùng
tỉnh Phú Yên, thành phố Tuy Hòa trong triển khai toàn diện hơn nữa các giải
pháp về chính quyền số, thúc đẩy phát triển kinh tế số, xã hội số phù hợp với
thực tiễn và yêu cầu của tỉnh Phú Yên", Phó Tổng Giám đốc Tập đoàn Nguyễn
Nam Long nhấn mạnh tại buổi lễ.
Trung tâm Điều hành đô thị thông minh Thành phố Tuy
Hòa khánh thành và đi vào hoạt động mang ý nghĩa đặc biệt quan trọng, hướng tới
hiện thực hóa mục tiêu xây dựng thành công Đô thị thông minh, Chính quyền điện
tử hướng đến chính quyền số, nền kinh tế số, xã hội số; không chỉ giúp cho công
tác điều hành và xử lý công việc của các cơ quan chức năng diễn ra minh bạch,
nhanh chóng và hiệu quả, mà còn là cầu nối thông qua tương tác 2 chiều khi người
dân có thể gửi ý kiến góp ý, thông báo hoặc phản ánh cho các cơ quan Nhà nước về
các sự cố, vấn đề liên quan